【ニュースリリース】SS1がCustomer Voice Leaders 2020を受賞!


当社が開発・販売・サポートするIT資産管理ソフト「System Support best1(以下SS1)」が、企業向け製品レビューサイト「ITreview」において、顧客の声に向き合い、顧客中心にビジネスを回す企業10社「Customer Voice Leaders2020」に選出されました。

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Customer Voice Leadersとは?

ITreviewはアイティクラウド社が運営している法⼈向けIT製品・クラウドサービス専⾨のレビュープラットフォームです。製品検討者は、導⼊を検討している製品の実際のユーザーにより投稿された製品レビューや、レビューを解析したデータを取得・活⽤することで、⾃社の要件を満たす最適なツールを選択することができます。

「Customer Voice Leaders」とは、ITreviewを利用し、顧客の声に耳を傾け、サービスの改善に取り組み、自社、顧客ともに成功している企業を取り上げ表彰するものです。

受賞理由(アイティクラウド社コメント)

認知度が高い強力な競合製品がいる中でも、顧客満足度の高さTOPを保つことで、新規顧客の獲得をコンスタントに続けることに成功している。
顧客の声に向き合い、製品改善を行うことが高い顧客満足度につながり、レビューを読んだ見込み客が導入候補として問い合わせを行うサイクルができている。
また、商談の場面でも顧客満足度の高さをGridで可視化することで受注に成功するなど、「既存顧客が新規顧客を呼び込む」が素晴らしく実践されている。

ITreviewでSS1に寄せられたレビュー

ITreviewでは、SS1導入ユーザー様よりたくさんのレビューをお寄せいただいております。
当社は、これからもお客様に納得いただける高品質な製品を提供し続けられるよう、社員全員で努めてまいります。改めまして、レビューをいただきました導入ユーザー様には厚く御礼申し上げます。

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※一部抜粋

[レビューページ]https://www.itreview.jp/products/system-support-best1/reviews

IT資産管理ソフト「SS1」について

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SS1は、「IT資産管理」を中心に「セキュリティ管理」「ログ管理」、各種管理業務をサポートする「運用支援機能」を搭載した統合型のソフトウェアです。
社内にあるPCはもちろんのこと、テレワーク時のデバイス使用制限やセキュリティ更新プログラムの適用によるセキュリティ対策、PCの稼働状況把握による働き方改革支援など、幅広くご活用いただけます。
販売開始以来、日本全国での約2,600社以上の導入実績と、高い保守継続率を誇ります。

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